“95593”呼叫中心支持助学贷款业务发展

本行“95593”呼叫中心成立于2012年，与助学贷款电子邮箱和QQ群咨询平台共同构成助学贷款咨询服务体系，为各级助学中心咨询工作、学生申请贷款提供便捷通道。截至2014年末，累计接听助学贷款咨询电话47万个，单日最高接听量超过5,000个。